プライバシーポリシー

Aozora Canopy は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、様々な種類の情報を収集します。

• お客様が直接提供する情報：
  • 氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報。
  • 当社の製品やサービス（衣料品、靴、パーソナルスタイリング、カスタムフィッティングなど）を注文する際に提供される支払い情報。
  • アカウント登録、アンケート、カスタマーサポートへの問い合わせ、またはその他の対話を通じて提供される情報。
  • 衣料品のサイズ、好み、パーソナルスタイリングやカスタムフィッティングサービスに関連する個人情報。
• サービス利用を通じて自動的に収集される情報：
  • IPアドレス、ブラウザの種類、参照元/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックストリームデータなどのログデータ。
  • クッキー、ウェブビーコン、その他の追跡技術を通じて収集される、お客様の閲覧行動や当サイトとのインタラクションに関する情報。

2. 情報の利用目的

当社は収集した情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供と注文履行：
  • 商品の注文処理、配送、および関連サービス（例：パーソナルスタイリング、カスタムフィッティング）の提供。
  • 取引に関する確認、請求書、およびその他の情報提供。
• サービス改善とパーソナライゼーション：
  • 当社のウェブサイト、製品、サービスの運営、改善、最適化。
  • お客様の興味や好みに合わせて、コンテンツ、製品、またはサービスをカスタマイズするため。
• コミュニケーションとマーケティング：
  • お客様からの問い合わせやリクエストへの対応。
  • 当社の製品、サービス、プロモーションに関する情報（お客様が同意した場合）。
• セキュリティと法的遵守：
  • 詐欺行為や違法行為の検出、防止、調査。
  • 適用される法律、規制、法的要請の遵守。

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を以下の第三者と共有または開示する場合があります。

• サービスプロバイダー： 配送業者、決済処理業者、ITサービスプロバイダーなど、当社の運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダー。これらのプロバイダーは、当社の指示に従い、本プライバシーポリシーに準拠してのみ、お客様の個人情報にアクセスし使用することを義務付けられています。
• 法的要件と保護： 法律で義務付けられている場合、または当社の権利、財産、安全、または他者の権利、財産、安全を保護するために合理的に必要であると当社が判断した場合。これには、政府機関、法執行機関、その他の第三者が関連します。
• 事業の移転： 合併、買収、資産の売却など、当社の事業の全部または一部の関与する取引において、個人情報を譲渡することがあります。

4. お客様の権利

適用されるデータ保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します。

• アクセス権： お客様の個人データが処理されているかどうかを確認し、そのデータにアクセスする権利。
• 訂正権： 不正確な個人データを訂正させる権利。
• 消去権（忘れられる権利）： 特定の状況下で個人データを消去させる権利。
• 処理の制限権： 特定の状況下で個人データの処理を制限させる権利。
• 異議を唱える権利： 特定の状況下で個人データの処理に異議を唱える権利。
• データポータビリティ権： 当社が保有する個人データを構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。

これらの権利を行使するには、本文書末尾に記載されている連絡先情報をご利用ください。

5. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上のデータ送信は完全に安全では保証されないため、お客様自身もアカウント情報の保護にご協力をお願いいたします。

6. クッキーおよび類似の技術

Aozora Canopy は、お客様のオンライン体験を向上させ、パフォーマンスを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供するために、ウェブサイト上でクッキーおよび類似の追跡技術を使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの管理を行うことができます。クッキーを無効にすると、当社のサイトの一部の機能が正しく動作しない場合があります。

7. 他のウェブサイトへのリンク

当サイトには、当社の管理下にない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のウェブサイトを訪問する際は、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改訂する権利を留保します。変更は当サイトに掲載された時点で有効となります。重要な変更がある場合は、当社のウェブサイトを通じて通知を行うか、法律で義務付けられている場合はお客様に直接通知します。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報取り扱いについてご質問がある場合は、下記までご連絡ください。

Aozora Canopy

〒150-0002

東京都渋谷区渋谷3-17-8 4階

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